文献检索/MIS QuarterlyA+MIS Quarterly2016-03-01第 40 卷第 1 期,1-29开放获取An Exploratory Study of the Formation and Impact of Electronic Service Failures1Chee‐Wee TanCopenhagen Business SchoolIzak BenbasatUniversity of British ColumbiaRonald T. CenfetelliUniversity of British Columbia去出版社页面 引用论文图谱收藏 被引提醒分享打印登录后看摘要和中文要点英文摘要、AI 生成的中文摘要和三条要点、参考文献和引证文献列表、论文图谱,注册免费。登录 / 注册关键词e-service qualitysystem successfailure classificationinformation failurefunctional failuresystem failureexpectancy disconfirmation theoryoutcome expectationse-commerce platforms参考文献180引证文献8相似文献引文网络关联作者相关机构登录后可以看完整列表。去登录论文图谱本篇和它的参考文献、引证文献、相似文献登录后可以看这篇的论文图谱:谁被它引用、谁引用了它、还有哪些相似的研究。登录 / 注册