落子前
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EM-T3Journal of Occupational Health Psychology2016-09-19第 22 卷第 4 期，481-491高影响力 · 前 10%

Personally committed to emotional labor: Surface acting, emotional exhaustion and performance among service employees with a strong need to belong.

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emotional laborsurface actingemotional exhaustionneed to belongfear of isolationservice employeesburnoutcustomer satisfactionself-regulationcongruence theoryemotional display

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