A+Journal of Marketing2015-10-22第 80 卷第 1 期，106-123高影响力 · 前 1%

Does the Customer Matter Most? Exploring Strategic Frontline Employees’ Influence of Customers, the Internal Business Team, and External Business Partners

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Journal of MarketingSAGE Publications

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ISSN: 0022-2429

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PLOUFFE C R, BOLANDER W, COTE J A, et al. Does the Customer Matter Most? Exploring Strategic Frontline Employees’ Influence of Customers, the Internal Business Team, and External Business Partners[J]. Journal of Marketing, 2015, 80(1): 106-123. DOI:10.1509/jm.14.0192.

著录项

学科: 管理学工商管理学组织行为与人力资源管理
类型: 研究论文
期刊: Journal of Marketing
卷期页: 第 80 卷第 1 期，106-123
出版: 2015-10-22
语言: 英语
DOI: 10.1509/jm.14.0192

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