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A+Journal of Marketing Research2021-12-15第 59 卷第 4 期，696-717开放获取高影响力 · 前 10%

Thumbs Up or Down: Consumer Reactions to Decisions by Algorithms Versus Humans

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algorithmic decision-makinghuman decision-makingconsumer responseattribution theoryinternalizationexternalizationalgorithmic fairnessconsumer acceptanceautomated decision systems

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