文献检索/Operations ResearchA+Operations Research2022-03-09第 71 卷第 3 期,860-875开放获取高影响力 · 前 10%Pooling Agents for Customer-Intensive ServicesZhongbin WangTianjin UniversityLuyi YangUniversity of California, BerkeleyShiliang CuiGeorgetown UniversitySezer ÜlküGeorgetown UniversityYong‐Pin ZhouUniversity of Washington去出版社页面 引用论文图谱收藏 被引提醒分享打印登录后看摘要和中文要点英文摘要、AI 生成的中文摘要和三条要点、参考文献和引证文献列表、论文图谱,注册免费。登录 / 注册关键词performance bonusesservice qualitycustomer satisfactioncustomer waiting timequeueing参考文献60引证文献4相似文献引文网络关联作者相关机构登录后可以看完整列表。去登录论文图谱本篇和它的参考文献、引证文献、相似文献登录后可以看这篇的论文图谱:谁被它引用、谁引用了它、还有哪些相似的研究。登录 / 注册