文献检索/Production and Operations ManagementA+Production and Operations Management2024-04-22第 34 卷第 3 期,412-422高影响力 · 前 10%Diversity in Frontline Employee Perceptions: Policies and Procedures, Training, and Leadership as Drivers of Service EqualityEve D. RosenzweigEmory UniversityKen KelleyUniversity of Notre DameElliot BendolyThe Ohio State University去出版社页面 引用论文图谱收藏 被引提醒分享打印登录后看摘要和中文要点英文摘要、AI 生成的中文摘要和三条要点、参考文献和引证文献列表、论文图谱,注册免费。登录 / 注册关键词frontline workershotel guest serviceemployee trainingpolicies and proceduresleadershipperceived service qualityluxury hotels参考文献55引证文献3相似文献引文网络关联作者相关机构登录后可以看完整列表。去登录论文图谱本篇和它的参考文献、引证文献、相似文献登录后可以看这篇的论文图谱:谁被它引用、谁引用了它、还有哪些相似的研究。登录 / 注册