EM-WoSDecision Support Systems2026-12-01第 211 卷，114762开放获取

Explainable AI model for predicting customer service communication effectiveness: A computational design science approach

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ISSN: 0167-9236

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LIU X, JIA L, LIANG G, et al. Explainable AI model for predicting customer service communication effectiveness: A computational design science approach[J]. Decision Support Systems, 2026, 211: 114762. DOI:10.1016/j.dss.2026.114762.

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学科: 工学计算机科学与技术人工智能
类型: 研究论文
期刊: Decision Support Systems
卷期页: 第 211 卷，114762
出版: 2026-12-01
语言: 英语
DOI: 10.1016/j.dss.2026.114762

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